Condiciones del servicio
Última actualización: 4 de agosto de 2026
El plazo de 48 horas
Las 48 horas son horas laborables y empiezan a contar cuando recibimos el formulario de alta completo: fotografías, servicios y datos de contacto. Si falta algo, el plazo no arranca hasta que llegue. Los textos los redactamos nosotros, así que el cliente no tiene que escribirlos.
Lo mismo se aplica a los cambios posteriores: 48 horas laborables desde que recibimos la petición. Si no cumplimos ese plazo, la mensualidad de ese mes no se cobra.
Qué incluye la suscripción
- Diseño y publicación de la web
- Redacción de los textos a partir de la información que facilite el cliente
- Dominio, registrado a nombre del cliente, y su renovación anual
- Alojamiento, certificado SSL y copias de seguridad diarias
- Un correo de contacto redirigido al buzón que el cliente ya use
- Cambios ilimitados de textos, fotografías, precios y servicios
Qué no incluye
- Buzones de correo propios, disponibles como extra por 8 € al mes
- Logotipos y fotografía
- Traducciones
- Rediseños completos y funcionalidades nuevas
- Tienda online, reservas e integraciones, que se presupuestan aparte
Se atiende una solicitud de cambio cada vez, por orden de llegada.
Precios y facturación
Los precios publicados no incluyen IVA. La suscripción se cobra por adelantado cada mes mediante tarjeta o domiciliación bancaria. No hay cuota de alta.
Pago anual
Existe la opción de abonar doce meses por adelantado pagando el equivalente a diez: 490 € en el plan Esencial y 890 € en el plan Pro.
El pago anual no genera permanencia. Si el cliente causa baja antes de agotar el periodo, se le devuelve el importe correspondiente a los meses no consumidos, calculados al precio mensual del plan. Por ejemplo, una baja en el cuarto mes del plan Esencial supone la devolución de 490 € menos tres mensualidades de 49 €, es decir, 343 €.
Descuento por referido
Por cada negocio que un cliente recomiende y que se dé de alta, su cuota se reduce en 10 € al mes, con un máximo de dos referidos por cliente. El descuento se aplica desde la siguiente factura y se mantiene mientras el negocio recomendado continúe de alta. Si el referido causa baja, el descuento asociado deja de aplicarse.
Permanencia y baja
No hay permanencia. El cliente puede darse de baja cuando quiera desde el portal de facturación, y el servicio se mantiene hasta el final del periodo ya pagado.
Tras la baja, la web deja de publicarse. Si el cliente quiere conservarla, el importe es de 300 € en el plan Esencial y 600 € en el plan Pro. A partir de veinticuatro mensualidades abonadas, la web se entrega sin coste. El dominio es del cliente en todos los casos.
Impago
Si un recibo resulta impagado, se avisa y se dispone de 7 días para regularizarlo. Pasado ese plazo la web se pausa mostrando un aviso de mantenimiento. Los archivos se conservan durante 60 días antes de eliminarse.
Contacto
Cualquier duda sobre estas condiciones puede dirigirse a [email protected].